Vi har skiftet navn til "Karen Norup Smykker"

GRATIS FRAGT i hele Danmark

Kundeservice

  • Levering & returret
  • Betaling
  • Reklamation & sikkerhed
  • Size Guide
  • Butiks info

Forsendelse
Alle ordrer sendes med Post Nord.

Levering
Normalt modtager du varen inden for otte dage.
Ønsker du evt. hurtigere levering så kontakt os venligst.

Returret:
Ved returnering af en vare bedes du udfylde og vedlægge vores returseddel.
Retursedlen finder du her:
Print returseddel 

Du har 14 dages returret, såfremt varen leveres tilbage i samme stand som ved levering. Vedlæg byttemærke eller købsfaktura og returseddel.
Ved returnering bedes du lægge varen i original æske og pakke den forsvarligt. Du betaler selv omkostningerne ved returnering. Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Ombytning:
Ved ombytning af en vare bedes du udfylde og vedlægge vores returseddel.
Retursedlen finder du her:
Print returseddel 

Vi vedlægger altid et byttemærke, så der er mulighed for at bytte varen i op til 30 dage – også i butikken.

Udsolgte varer
Ravsmeden tager forbehold for udsolgte varer og kan ikke garantere, at alle varer og størrelser er på lager. Vi kontakter altid vores kunder på telefon eller via e-mail, hvis der opstår problemer.

Penge retur
Har du betalt med kreditkort, tilbagefører vi beløbet til din konto.
Har du overført beløbet via netbank, tilbagefører vi beløbet til din konto.

Kontakt:

Ravsmeden
Frederiksgade 70
8000 Århus C

Betaling
Du kan anvende følgende betalingskort i Ravsmedens webshop:
Dankort / Mastercard / Visa / Visa Electron / JCB / American Express

Betaling:

Det er i vores webshop muligt, at anvende følgende betalingskort:

Dankort / Mastercard / Visa / Visa Electron/ JCB og American Express i shoppen.

Reklamation
I henhold til den danske købelov har du to års reklamationsret på alle varer.
Byttekort eller købsfaktura vedlægges returvarer.

Sikkerhed
Ravsmeden har ingen adgang til dine kontooplysninger, da betalingen sker gennem PBS.
Dine personlige kontaktoplysninger behandles fortroligt og vil aldrig blive videregivet til andre.

Ring størrelser

 

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Tlf.: (+45) 51180020 inden for butikkens åbningstid.

Mail: mail@ravsmeden.com

Ravsmeden

Frederiksgade 70

8000 Århus C

CVR/SE-nr 25255488

Kontakt os

Dit Navn/ Your Name

Din Email / Your Email

Din besked / Your Message