Vi har skiftet navn til "Karen Norup Smykker"

GRATIS FRAGT i hele Danmark

Vilkår og Betingelser

Forsendelse:
Alle ordre leveres med Post Nord.

Levering:
Normalt modtager du varen inden for otte hverdage.
Ønsker du evt. hurtigere levering så kontakt os venligst.

Returret:
Ved returnering af en vare bedes du udfylde og vedlægge vores returseddel.
Retursedlen finder du her:
RETURSEDDEL

Du har 14 dages returret, såfremt varen leveres tilbage i samme stand som ved levering. Vedlæg byttemærke eller købsfaktura og returseddel.
Ved returnering bedes du lægge varen i original æske og pakke den forsvarligt. Du betaler selv omkostningerne ved returnering. Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Ombytning:
Ved ombytning af en vare bedes du udfylde og vedlægge vores returseddel.
Retursedlen finder du her:
RETURSEDDEL

Vi vedlægger altid et byttemærke, så der er mulighed for at bytte varen i op til 30 dage – også i butikken.

Udsolgte varer:
Vi tager forbehold for udsolgte varer og kan ikke garantere, at alle varer og størrelser er på lager. Vi kontakter altid vores kunder på telefon eller via e-mail, hvis der opstår problemer.

Penge retur:
Har du betalt med kreditkort, tilbagefører vi beløbet til din konto.
Har du overført beløbet via netbank, tilbagefører vi beløbet til din konto.

Udsolgte varer:
Vi tager forbehold for udsolgte varer og kan ikke garantere, at alle varer og størrelser er på lager. Vi kontakter altid vores kunder på telefon eller via e-mail, hvis der opstår problemer.

Betaling:
Du kan anvende følgende betalingskort i vores webshop:
Dankort / Mastercard / Visa / Visa Electron / JCB / American Express

Garanti:
I henhold til den danske købelov har du 2 års reklamationsret på alle varer. Byttekort eller købsfaktura vedlægges.

Reklamation:
I henhold til den danske købelov har du to års reklamationsret på alle varer.
Byttekort eller købsfaktura vedlægges returvarer.

Sikkerhed:
Vi har ingen adgang til dine kontooplysninger, da betalingen sker gennem PBS.
Dine personlige kontaktoplysninger behandles fortroligt og vil aldrig blive videregivet til andre.

Kontakt os:
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Tlf. (+45) 51 18 00 20 inden for butikkens åbningstid.

Mail: mail@ravsmeden.com

Karen Norup Smykker
Frederiksgade 70
8000 Århus C

CVR/SE-nr 25255488